Редакция от 19 июля 2026 года
1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователем и командой X-Vare (далее — «Администрация») при использовании экосистемы сервисов X-Vare.
1.2. В экосистему входят, в том числе: веб-сайт x-vare.com, аккаунты пользователей, социальная лента и стена, друзья и личные сообщения, чат со службой поддержки, магазин и заявки на услуги, программа X-Creator и промокоды, проекты X-HE / X-HME, сервис X-VPN, а также иные функции, доступные на сайте.
1.3. Использование любого сервиса X-Vare означает полное и безоговорочное принятие настоящих Условий. Если вы не согласны с Условиями — прекратите использование сервисов.
1.4. Администрация вправе ограничивать доступ к сайту или отдельным функциям (включая режим доступа только для авторизованных пользователей) в целях безопасности, обслуживания или по иным обоснованным причинам.
2.1. Для большинства функций необходима регистрация. При регистрации пользователь указывает имя пользователя (username) и действующий email-адрес, а также принимает настоящие Условия.
2.2. Каждому аккаунту присваивается публичный идентификатор UUID — уникальный 9-значный номер (формат прежнего custom_id). UUID отображается в профиле и может использоваться для поиска и входа (наряду с username), если такая возможность доступна.
2.3. Администрация вправе изменить UUID пользователя (в том числе по запросу или в административных целях). Пользователь не вправе самостоятельно менять UUID вне предусмотренных интерфейсом или поддержкой процедур.
2.4. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность учётных данных и за все действия, совершённые с его аккаунта.
2.5. Администрация не несёт ответственности за потерю доступа к аккаунту вследствие утери пароля, email, устройств или кодов двухфакторной аутентификации по вине пользователя.
2.6. Запрещена регистрация множества аккаунтов с целью обхода блокировок, ограничений, правил магазина, программы X-Creator или иных мер Администрации.
2.7. Пользователь обязуется не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и не выдавать себя за другого пользователя или представителя Администрации.
3.1. X-Vare использует систему X Hash Encryption (X-HE): email и пароли не хранятся на серверах в открытом виде — используются криптографические хэши и связанные механизмы защиты.
3.2. Личные сообщения между друзьями могут защищаться сквозным шифрованием (в т.ч. на базе X-HME / устройств пользователя). При включённом E2E Администрация технически не имеет доступа к содержимому таких сообщений.
3.3. Сообщения в чате со службой поддержки не являются сквозным шифрованием «пользователь–пользователь»: их обрабатывают сотрудники поддержки / Администрация для оказания помощи.
3.4. Администрация не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо необходимого оказания оплаченных услуг (например, обработки заявки).
3.5. Обработка персональных данных осуществляется с учётом Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных».
3.6. Пользователь может настраивать уведомления (браузер и/или email) о заявках в друзья и новых сообщениях. Для email-уведомлений требуется подтверждённый адрес почты. Браузерные уведомления зависят от разрешений браузера пользователя.
4.1. Пользователь может публиковать посты (текст и изображения), оставлять реакции и комментарии, добавлять друзей и вести личную переписку в рамках доступного функционала.
4.2. Пользователь самостоятельно отвечает за контент, который публикует или отправляет, и гарантирует, что обладает необходимыми правами на такой контент.
4.3. Настройки приватности (например, кто может отправлять заявки в друзья) должны соблюдаться пользователями; попытки обхода ограничений запрещены.
4.4. Администрация вправе удалять контент, ограничивать функции или блокировать аккаунт при нарушении Условий или закона, без предварительного уведомления, если иное не требуется законом.
5.1. В магазине доступны цифровые товары/услуги и заявки на покупку. Подача заявки не всегда означает мгновенную активацию — статус может требовать подтверждения Администрации.
5.2. Промокоды могут предоставлять скидку или иные привилегии. Условия конкретного промокода (срок, лимит использований, применимые товары) определяются при его выпуске. Активация нового промокода на скидку может заменить ранее применённую скидку.
5.3. Программа X-Creator и связанные промокоды/лимиты регулируются правилами программы и решениями Администрации (одобрение, смена тарифа, приостановка).
5.4. Enterprise-услуги (разработка сайтов, приложений, интеграций и т.п.) оформляются заявкой; стоимость, сроки и объём работ согласовываются индивидуально.
5.5. Запрещены злоупотребления промокодами, накрутка, перепродажа кодов в нарушение правил и иные манипуляции.
6.1. X-VPN предназначен для защиты соединения и повышения приватности в сети.
6.2. Пользователь обязуется использовать X-VPN только в законных целях, не нарушающих законодательство РФ и страны пребывания.
6.3. Запрещается использование X-VPN для несанкционированного доступа к системам, распространения вредоносного ПО, мошенничества и иных противоправных действий.
6.4. Администрация не несёт ответственности за действия пользователей, совершённые с использованием X-VPN.
7.1. Пользователь может обращаться в службу поддержки через чат на сайте (плавающая кнопка) или по email, указанному в Условиях.
7.2. Ответы предоставляются в разумные сроки; срочность не гарантируется, если иное прямо не оговорено.
7.3. Оскорбления сотрудников, спам в поддержку и заведомо ложные обращения могут повлечь ограничение доступа к чату поддержки или иные санкции.
8.1. Пользователям запрещено публиковать или распространять через сервисы X-Vare:
8.2. Общение допускается в свободной форме при соблюдении Условий и законодательства.
8.3. Администрация вправе удалять нарушающий контент и применять санкции без предварительного уведомления.
9.1. Администрация вправе временно или навсегда ограничить/заблокировать аккаунт при нарушении Условий, получении обоснованных жалоб, причинении ущерба сервису или пользователям, а также по требованию уполномоченных органов РФ.
9.2. При блокировке возврат средств за неиспользованный период подписки производится только если блокировка наступила по вине Администрации (ошибка, сбой по её стороне), если иное не предусмотрено отдельным договором.
10.1. Оплата услуг (подписки X-VPN, товары магазина, Enterprise и др.) осуществляется в порядке, указанном при оформлении.
10.2. Возврат за цифровые подписки X-VPN — в течение 7 календарных дней с оплаты, если услуга не была активирована или использована. После активации/использования либо по истечении срока возврат не производится, если иное не требуется законом или договором.
10.3. Условия Enterprise-разработки (оплата, сроки, возвраты) фиксируются индивидуально.
10.4. Скидки по промокодам не дают права на денежную компенсацию «разницы» при отказе от услуги, если иное не указано явно.
11.1. Сервисы предоставляются «как есть» (as is). Администрация не гарантирует бесперебойную работу и не отвечает за убытки из‑за сбоев, действий третьих лиц или обстоятельств непреодолимой силы.
11.2. Администрация не отвечает за содержание E2E-переписки пользователей, недоступной ей технически.
11.3. Пользователь несёт полную ответственность за свои действия в сервисах X-Vare в соответствии с законодательством РФ.
12.1. Условия регулируются законодательством Российской Федерации, включая №149-ФЗ и №152-ФЗ и иные применимые акты.
12.2. Споры подлежат урегулированию путём переговоров, а при невозможности — в судебном порядке по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством РФ.
13.1. Администрация вправе изменять Условия в одностороннем порядке. Актуальная редакция доступна по адресу x-vare.com/terms.
13.2. Продолжение использования сервисов после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.